プロのアドバイスが受けられるカウンセリングを学べるエステスクールとは

エステサロンは大手から自宅サロンまで数多くのサロンがあり、個人のサロンでも長年多くのお客様に支持されているサロンには共通することがいくつかあります。技術力の高さはもちろん、そのサロンへ行くことにより心の癒やしが得られることです。なかなか難しいことですが、あなたのサロンが成功するためには欠かせないでしょう。サロンになぜカウンセリングが必要なのか、どこで学ぶことが聞く力を身に付けることになるのかについてみていきましょう。

エステサロンはカウンセリング力のある店が生き残る！

エステサロンは全国に約2万店あり、人口の多い地域に集中しています。お客様に選ばれるサロン、長く通ってもらえるサロンの多くはどのようなサロンなのでしょうか。立地がよいとはいえない、大手ではないサロンであっても生き残るサロンもあります。

お客様が求めているのは身体と心の癒やし

エステサロンに通う……フェイシャルや脱毛、痩身などの技術を求めて通われるのが本来の目的です。求めている技術に対して効果を出せるサロンであることは、第一の目的でしょう。

複数回通うことが当然となるわけなので、お客様と顔なじみになります。技術だけ提供していくだけでは長年通ってもらう、リピーターとなってもらう、知り合いの方に紹介してもらうのは難しいものです。

ひとつのエステサロンに長く通われている方に話を聞くと、多くは「通っているエステサロンが癒やしになる」と言います。癒やしとはサロンの雰囲気も大事ですが、最終的には心の癒やしといえます。

意外と少ないカウンセリング力の高いサロン

これからエステサロンをはじめたいという人にとって、強みとしてもらいたいのはカウンセリング力です。実績という点からいえば老舗のサロンと比べるとどうしても劣ってしまいます。もちろん、技術力は常に磨きをかけていかなければなりません。これから成功するために必要なことは他店との差別化であり、他店にはない魅力があることです。

エステサロンはその多くが完全個室で行われるため、お客様との距離も当然近くなります。また、プライバシーにも配慮されているので、プライベートな会話をしようと思えば環境的には申し分ない状態といえるでしょう。エステティシャンであり、カウンセリング力もある人はそこまで多くありません。お客様にとってエステに行き、カウンセリングもしてもらえるのであれば申し分ない場となるでしょう。

おしゃべりとカウンセリングとの違い

おしゃべりをして盛り上がることと、カウンセリングはまったく別のものです。この違いを習得するのは一朝一夕にはいきませんが、長い目で見ると身に付けた方がいいといえるでしょう。エステをしてもらいながら、カウンセリング効果もあるサロンであれば「行ってみたいサロン」になることは間違いありません。

おしゃべりは自己満足でも構わない

おしゃべりは友達同士、ママ友同士とあらゆる場所で繰り広げられています。おしゃべりをしているとき、2人の間で言葉が交わされる、いわゆるキャッチボールがおこなわれます。自己満足気味に話したいことを話すだけでも構わないですし、聞き手も「うんうん」「そうだよね」などと同調するだけというような流れもあるでしょう。

聞く、ということにあまり意識をすることがないのがおしゃべりであり、双方が言いたいことを言うことが目的となっています。

カウンセリングには「気づき」がある

一方、カウンセリングの場合は話を聞く側に「聞く力」があります。自分が話をしたいというより、カウンセリングを受ける側は聞き役となっています。そのため、話す側はスッキリしますし、癒やしを得ることができるでしょう。

さらに、カウンセリングには話す側がスッキリしたうえに、何らかの気づきを得ることができます。これは、カウンセリングをする側のアドバイスや助言がもとになります。プラスアルファが得られることがカウンセリングであり、おしゃべりとの違いといえるでしょう。

近道はスクールに通ってプロから実践的な方法を学ぶこと

カウンセリングを身に付けて他店との差別化を図りたい、長くお客様に通ってもらえるようなサロンにしたいと思うのは当然のことです。その近道は専門的なスクールに通うことです。独学で学ぶこともできますが、カウンセリングという実践的な学びについてはプロから学ぶことが力を付ける近道といえるでしょう。

サロンで受ける対象コースについて

サロンでカウンセリングを含めたコンサルティングコースを学ぶことは、売り上げにつながるようなカウンセリングが学べます。現在、サロンを経営されている方であれば、スタッフ教育や指導方法などのコンサルティングなど幅広い内容が学べるでしょう。

オンライン授業となっているため、遠方のお客様でもコンサルティングコースを受講することはできます。

ベリタブルボーテスクールについて

山形にあるベリタブルボーテスクールは、カウンセリングやコンサルティングなど各種コースを設けており、講師は人気エステサロンで活躍している現役経営者です。

サロンオーナーからこれからサロン経営をしたい人まで幅広い人が講義を受けており、経営に成功するためのノウハウを習得できます。

まとめ

これからエステサロンを経営する人、現在経営されている人にとって、お客様から長く通ってもらえるサロン作りが求められます。エステの技術を磨くことはもちろん、カウンセリングを学ぶことでお客様の心も軽くすることができるでしょう。エステにいくと身体も心も軽くなるのであればお客様にとって通いたいエステサロンとなることは間違いありません。
山形にあるベリタブルボーテスクールには多くのメソッドを設けています。エステサロンの経営者向けのスクールに通いたい場合はぜひご検討ください。